Verbraucher haben bei Online-Kaeufen grundsaetzlich ein 14-taegiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware.
Innerhalb dieser Frist darf die Ware wie im Ladengeschaeft geprueft werden; weitergehende Nutzung kann zu einem Wertersatz fuehren.
Ruecksendungen muessen vorab angemeldet und vollstaendig, moeglichst im Originalzustand, zurueckgesendet werden.
Die unmittelbaren Kosten der Ruecksendung traegt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Ausnahmen vom Widerruf gelten insbesondere fuer Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte Produkte und versiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsgruenden nach Entsiegelung nicht rueckgabefaehig sind.